性别: 女 | 身份: 大学生教员
学校: 南昌师范学院 | 区域: 章贡区
科目:

• 初中英语
• 小学全科
  最近登录: 今天

出于对所有老师的信任与善意
本平台采用信息费后付模式，试课前无需预付任何费
用本文对接单流程/信息费细则/逃单问题进行了详细说明请务必仔细阅读！

分享一些来自家长的吐槽点

在过往的交流中，来自家长的怨言最集中的有以下几点:
1、迟到或卡着点到（包括在线辅导也存在迟到现象）。
2、辅导作业有错误。
3、辅导期间，辅导老师玩手机以及电子产品（如电子书或平板）。
4、辅导没有条理和控制力，容易被孩子带着走。
5、上门辅导空着手，让人感觉没有准备。
6、口气严重。虽然讲课讲得很好，但是口气太重,多次辅导后，学生由于无法忍受，要求换辅导老师。
7、辅导小学生多数是要辅导全科的，数学、英语的辅导，对很多辅导老师来讲，通常没有障碍。最有问题的是语文阅读理解和作文。一部分辅导老师在遇到情况之后，回去会有意识地准备，一部分每次都含糊过去，最终导致家长要换人。建议辅导老师在这方面多注意。
8、辅导过程中只顾赶作业，没有注意学习习惯的培养。家长找家教除了检查作业，解答错题之外，还希望能注重学习习惯的培养。
9、辅导没有计划，未能充分利用时间。如果遇到学生作业少的时候，早早写完作业，老师就不知道该做什么了。
10、有些家长，会在辅导间隙给辅导老师一些水果点心之类的吃。但是能不能要，辅导老师要自己拿捏。我们曾经接到投诉，对方的理由之一就是给辅导老师东西，辅导老师就吃了，还吃完了一盘。这是真事。我们不便有什么评价，只能陈述事实。
11、着装问题：脏辫，浓妆，着装暴露等。偶尔一次还能理解，可能课后有别的活动，多次这样的话，容易被辞退。对于来自学生家长的这些吐槽之处，我们与其有情绪来争辩，不如想一想怎样避免这样的事情发生在自己身上。在穿着与化妆这一方面，抛开对学生的影响,女辅导老师更多要考虑的其实是对自己的保护。
12、最难的，莫过于人事，诸多点点滴滴，错综复杂，是与非往往没有明确的界限，要是较真起来，似乎各方都可以有理有据。每个人都会觉得自己是委屈的一方。有时候你会发现，并不存在吃亏以及占便宜的说法。付出一定有回报，好与坏，都是人，终究还是自己与自己的纠缠。不妨开阔一点,多审视自己。我们见过太多无助的家长，苦于孩子总不进步，觉得没有遇到有责任心的老师。也见过太多辛苦的辅导老师，用心地做着每一件事，即使不再辅导，家长都会感叹难再找到这样的老师。其实大家都是过了高考这一关的人，能力都在，区别就是态度，如同备课、刷题、不迟到等等这些细节。

有的人一个学生能带三年，家长还介绍辅导朋友家的孩子。有的人则很快就被换掉。

我们都不易，无论怎样的天气，都有辅导老师有坐一个小时甚至半小时的车去做家教。有的人整个寒暑假都少有闲暇。然而社会就是社会，仅仅是汗水，并不一定就能获得尊重。抛开运气的成分，尊重往往是赢得的。只有真的用心，才能赢得尊重。

愿我们的每一份付出，都能得到善待。愿我们不辜负每一颗怀有期望的心。愿我们能尊重辅导这项兼职工作，也为自己赢得尊重。

前路漫漫，道阻且长，与君共勉!

分享优秀辅导老师的一些细节

1、有备课
2、有买课本以及辅导书的习惯。有很多人每接单一份家教后，就迅速买了课本和书籍。这样确实能让以后的家教过程更节省时间。
3、有刷题的习惯，准备充足，辅导的时候更得心应手。
4、每次家教结束之后都会跟家长当面，或短信，微信等交流一下，说一下学生当天的情况。

无论是准备教材或辅导书，还是备课，以及刷题，其实占用不了多少时间和精力，但是有准备和没有准备，差别还是很明显的。

这是一份兼职，即工作，在大学生所有的兼职工作中，家教这份工作，相对来说还是比较体面，且回报也比较可观的一种。

希望大家能珍惜。

一、平台定位与核心功能设计

1. 平台定位

• 核心价值：透明低佣、试课无忧、教学可控

• 用户角色：

  • 家长：快速匹配靠谱老师，试课不满意可退款

  • 教师：灵活接单，积累教学履历，获得平台背书

2. 微信小程序核心功能（MVP版本）

模块	功能点
用户端（家长）	1. 教师信息展示（学历/评分/试课价格） 2. 试课预约（时间、科目、学生年级） 3. 试课担保支付（微信支付接口） 4. 评价体系（试课后打分+文字反馈） 5. 订单跟踪（上课进度、教师更换申请）
教师端	1. 资料认证（学生证/教师资格证上传） 2. 接单管理（试课预约确认/拒绝） 3. 课时记录（手动填写或小程序打卡） 4. 提现功能（绑定微信支付）
平台管理端	1. 教师审核（后台人工审核） 2. 投诉处理（家长/教师纠纷介入） 3. 数据看板（成交单数、退款率）

3. 微信公众号配套功能

• 内容运营：推送《如何判断家教质量》《小学生学习方法》等干货，吸引家长关注

• 服务入口：菜单栏直链小程序，提供“紧急投诉”人工客服通道

• 社群引流：通过公众号引导家长加入区域互助群（如“北京海淀区小学家长群”）

一、平台定位与核心功能设计

1. 平台定位

• 核心价值：透明低佣、试课无忧、教学可控

• 用户角色：

  • 家长：快速匹配靠谱老师，试课不满意可退款

  • 教师：灵活接单，积累教学履历，获得平台背书

2. 微信小程序核心功能（MVP版本）

模块	功能点
用户端（家长）	1. 教师信息展示（学历/评分/试课价格） 2. 试课预约（时间、科目、学生年级） 3. 试课担保支付（微信支付接口） 4. 评价体系（试课后打分+文字反馈） 5. 订单跟踪（上课进度、教师更换申请）
教师端	1. 资料认证（学生证/教师资格证上传） 2. 接单管理（试课预约确认/拒绝） 3. 课时记录（手动填写或小程序打卡） 4. 提现功能（绑定微信支付）
平台管理端	1. 教师审核（后台人工审核） 2. 投诉处理（家长/教师纠纷介入） 3. 数据看板（成交单数、退款率）

3. 微信公众号配套功能

• 内容运营：推送《如何判断家教质量》《小学生学习方法》等干货，吸引家长关注

• 服务入口：菜单栏直链小程序，提供“紧急投诉”人工客服通道

• 社群引流：通过公众号引导家长加入区域互助群（如“北京海淀区小学家长群”）

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二、防跳单与信任机制落地

1. 试课担保流程（关键！）

1. 家长在小程序支付试课费（例如100元） → 平台冻结款项

2. 教师接单并完成试课 → 家长24小时内确认试课结果

3. 若满意：试课费转为正式课时费（教师可提现，平台抽成10%）

4. 若不满意：平台全额退款，并免费重新匹配教师

2. 跳单预防设计

• 隐性约束：

  • 教师接单需缴纳100元信用保证金（可退），若被发现跳单则扣除；

  • 家长端显示“通过平台续费可享受投诉优先处理权益”。

• 显性约束：
  用户注册时勾选协议：“私下交易需赔偿平台3倍佣金”（法律威慑为主，实际执行成本高）。

3. 信任背书

• 教师认证：
  大学生需上传学生证+成绩单，在职教师需教师资格证

• 学习报告：
  教师每5次课需提交简要教学总结（小程序端30字+图片），家长可随时查看

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三、冷启动执行策略（低成本获客）

1. 教师端招募

• 目标渠道：

  • 大学学生会/社团合作（提供“实习证明”吸引大学生）

  • 豆瓣小组/闲鱼“家教接单”帖评论区定向私信

• 认证激励：
  完成资料认证的教师可获“平台优先推荐”，前100名教师免信用保证金

2. 家长端获客

• 精准地推：
  在小学周边发放“免费试课券”（扫码跳转小程序领取，每张券平台补贴30元）

• 社群裂变：
  家长邀请3人注册小程序可得“1次教师更换特权”

• KOL合作：
  联系本地育儿博主，免费提供家教测评服务换取推广

3. 数据闭环验证

• 关键指标：
  1周内招募50名教师、100名家长，试课转化率>30%

• 失败预案：
  若转化率<10%，调整为“家长推荐教师返现金”模式

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四、开发成本与执行步骤

1. 开发成本控制（总预算约1-3万元）

• 小程序开发：
  使用模板（如微盟、有赞）或找兼职开发者（推荐！），费用约0.5-2万

• 公众号：
  认证费300元+基础内容排版（自行操作）

• 服务器与支付接口：
  微信支付费率0.6%，云服务器首年约500元（学生认证优惠）

2. 执行步骤

1. Day 1-7：注册微信公众平台+小程序账号，确定UI设计原型（可用墨刀/Figma画草图）

2. Day 8-14：开发MVP小程序（仅核心功能：教师展示、试课支付、评价）

3. Day 15-21：冷启动招募种子教师（重点突破1-2所大学）

4. Day 22-30：地推+社群裂变获取首批家长用户

3. 迭代计划

• V1.1版本：增加教师课时打卡功能（手动填写，避免强制定位）

• V1.2版本：上线“在线签约”模板（通过腾讯电子签接口）

• V1.3版本：接入学习报告自动生成工具（基于教师输入的关键词）

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五、风险与应对

• 教师质量不稳定：
  设立“教师考试”（例如上传5分钟试讲视频，由平台审核）

• 家长过度退款：
  设定“每位家长仅限2次免费退款”，后续退款扣10%手续费

• 竞品模仿：
  快速建立区域化壁垒（例如专注海淀区，与本地托管机构合作）

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最后建议

1. 先做小程序，暂不做APP：微信生态足以支撑初期用户

2. 严格把控教师审核：前100名教师亲自电话面试，确保口碑

3. 坚持“单点突破”：初期只做小学语数外，拒绝过早扩张科目

如果需要更详细的功能原型图或推广话术模板，可以告诉我！

1. 首页设计（绿色主题）

配色方案：主色#4CAF50（活力绿），辅色#FFFFFF（纯白）+ #333333（深灰）
元素布局：

• 顶部Banner：
  ![Banner图] 大树图标+标语“让学习自然成长”

• 双入口按钮：

  • 学生/家长入口：蓝色按钮（#2196F3），文案“找老师，立即试课”

  • 教师入口：绿色按钮（#4CAF50），文案“注册接单，轻松赚钱”

• 功能导航：

  • 滚动公告：“新用户送2次免费试课！”

  • 快捷入口图标：试课流程说明、教师排行榜

![首页原型图示意]

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|            🌳 让学习自然成长       |  
|           [Banner图片]           |  
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| [找老师，立即试课]  [注册接单，轻松赚钱] |  
|                                   |  
| 🔔 新用户送2次免费试课！            |  
| 📖 试课流程   🏆 教师排行榜          |  
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2. 学生/家长注册页

核心字段：

• 身份选择（学生/家长）

• 学生年级（下拉选择：小学1-6年级）

• 科目需求（多选框：语文、数学、英语、科学）

• 联系方式（自动读取微信绑定手机号）

交互设计：

• 步骤进度条显示（1/3步）

• “下一步”按钮高亮（#4CAF50），未填写完成时置灰

![注册页原型图示意]

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|           学生/家长注册 (1/3)       |  
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| 身份：○ 学生   ○ 家长               |  
| 年级：[请选择年级 ▼]                |  
| 科目：□ 语文  □ 数学  □ 英语  □ 科学 |  
|                                   |  
|        [下一步]                    |  
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3. 教师资料审核页

核心功能：

• 证件上传区（学生证/教师资格证，支持拍照或相册选择）

• 教学信息填写：可授科目、空闲时间、试课价格（参考平台建议价）

• 个人简介文本框（限制200字）

视觉提示：

• 未通过审核时显示“审核中，预计24小时内完成”

• 审核通过后显示“恭喜！您可以开始接单了”

![教师资料页原型图示意]

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|           教师资料认证             |  
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| 上传证件：📷 [点击拍照]              |  
| 可授科目：[数学 ▼]                 |  
| 空闲时间：[周六下午 ▼]              |  
| 试课价格：80元/小时（建议价70-100）  |  
| 个人简介：[请输入您的教学优势...]     |  
|                                   |  
|        [提交审核]                  |  
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4. 双向匹配结果页

信息展示：

• 教师卡片：头像、姓名、标签（如“985数学系｜3年经验”）、评分、试课价格

• 筛选排序：默认“评分优先”，可选“价格从低到高”“距离最近”

• 操作按钮：“立即预约”或“查看详情”

交互细节：

• 点击教师卡片跳转详情页（包含试讲视频、过往评价）

• 长按卡片可收藏教师

![匹配页原型图示意]

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|           匹配结果                |  
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| 排序：评分优先 ▼                   |  
|                                   |  
| 🧑🏫 李老师                        |  
| 标签：985数学系｜100+课时           |  
| 评分：⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (4.9)            |  
| 试课价：80元/小时                 |  
| [立即预约]                        |  
+-----------------------------------+  

1. 技术选型

模块	技术方案	说明
前端开发	Uni-App + Vue3	跨平台兼容，节省开发成本
后端服务	腾讯云开发（CloudBase）	无需自建服务器，集成数据库、云函数
支付接口	微信支付Native API	需企业资质，费率0.6%
即时通信	小程序内置客服消息	避免跳转微信私聊，保留平台沟通记录

---

2. 数据库设计（核心表结构）

表1：用户表（user）

字段名	类型	说明
_id	string	用户ID（自动生成）
role	string	角色（student/teacher）
phone	string	绑定手机号
audit_status	int	审核状态（0未审/1通过/2驳回）

表2：教师表（teacher）

字段名	类型	说明
user_id	string	关联user._id
certificate	array	证件图片URL列表
subjects	array	可授科目（["数学","英语"]）
score	float	评分（默认5.0）

表3：订单表（order）

字段名	类型	说明
student_id	string	学生用户ID
teacher_id	string	教师用户ID
status	string	状态（pending/success/failed）
deposit	float	试课押金金额

---

3. 接口定义（示例）

接口1：提交教师审核

• 路径：/api/teacher/audit

• 方法：POST

• 参数：

    {  
      "userId": "123",  
      "certificateUrls": ["url1", "url2"],  
      "subjects": ["数学"],  
      "price": 80  
    }  

• 响应：

    { "code": 200, "msg": "提交成功，预计24小时内审核" }  

接口2：试课押金支付

• 路径：/api/order/create

• 方法：POST

• 参数：

    {  
      "studentId": "456",  
      "teacherId": "123",  
      "amount": 100  
    }  

• 响应：

    { "code": 200, "data": { "paymentId": "TX20240324123456" } }  

---

4. 关键功能实现逻辑

试课担保流程：

1. 家长支付押金 → 生成预订单（状态pending）

2. 教师接单 → 平台推送微信服务通知

3. 试课完成 → 家长确认 → 平台释放款项（教师可提现）

4. 若超时未确认 → 自动退款至家长账户

防跳单逻辑：

• 教师提现时校验订单状态，若存在跳单记录（如同一家长多次线下交易），冻结账户

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三、交付资源清单

1. UI设计源文件：提供Figma链接（含页面交互逻辑）

2. 接口文档：Postman集合（包含全部API示例）

3. 数据库初始化脚本：SQL文件（支持腾讯云开发环境）

4. 部署指南：详细说明云函数配置、支付接口申请步骤